Accompagner les PMEs dans l'adoption des outils GenAI

Au menu aujourd’hui :

🤓 L’intérêt de Martin pour les outils GenAI

🏭 Les PMEs françaises veulent se former à ChatGPT

👩🏼‍🏫 La formation en continu : un must-have !

👀 Quelques sources recommandées par Martin

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🍰 MF : hello Martin, merci d’être avec nous aujourd’hui! Avant de mieux comprendre ton quotidien, d’où vient ton intérêt pour les outils GenAI?

👉 Martin :

Salut! Alors, tout a commencé à HEC où j’ai assisté à des cours qui sensibilisaient sur les impacts de l’intelligence artificielle. J'ai eu la chance de voir des démos de produits tangibles, ce qui m’a vraiment sensibilisé sur le potentiel des outils GenAI. Je me souviens avoir eu un cours où l’équipe de Contentsquare venait partager leurs apprentissages.

Quand ChatGPT est sorti en novembre 2022, j'ai immédiatement vu le potentiel pour les entreprises. A la différence de la hype "“crypto-monnaie” dont les usages ne sont pas concrets, on a ici une vraie valeur ajoutée dans le quotidien d’un collaborateur.

Avec mon associé, forts de notre expérience de développement de deux newsletters à 20k abonnés, nous en avons lancé une troisième. Celle-ci est sur l’IA. Lancée en février 2023, nous sommes à nouveau montés à 20k abonnés et nos lecteurs nous ont rapidement fait part d’un besoin d’accompagnement à l’utilisation des outils GenAI au travail. C'est ainsi qu'en juin 2023, nous avons décidé de lancer une plateforme de e-learning dédiée à la formation en IA générative, ainsi qu'un service d'audit et de conseil. Aujourd'hui, nous sommes une équipe de 10 passionnés!

🍰 MF : Peux-tu nous donner tes perspectives sur le besoin en consulting à destination des PMEs? Quelle offre est adéquate? Comment est structuré ce marché?

👉 Martin :

Bien sûr! Le besoin de formation et de conseil en IA est palpable. Les entreprises reconnaissent la puissance des outils d’IA, mais naviguent souvent à vue, incertaines de leurs capacités et limites.

Ce qui est intéressant, c’est la réception positive de l’IA au sein des entreprises. Il ne s’agit pas seulement d’une question de coûts, mais aussi d’améliorer l’expérience de travail des collaborateurs. Cela est amplifié par des outils comme ChatGPT qui, ayant un pied dans le monde B2C, sont déjà partie intégrante de notre quotidien personnel, facilitant ainsi leur intégration dans l’environnement professionnel.

Nos interventions à hauteur de 10 jours hommes, souvent condensées sur un mois, permettent une immersion profonde pour comprendre les besoins spécifiques et proposer des solutions sur mesure!

En ce qui concerne la structuration du marché du conseil en IA, il est aujourd’hui caractérisé par une fragmentation notable avec de nombreux consultants indépendants. Nous nous distinguons par notre ambition et notre base client en forte croissance, cela nous permet de capitaliser sur plus d’expérience et être encore plus pertinent pour nos futurs clients. Nous sommes secteur agnostique et collaborons avec tout type de PME, tout secteur et toute taille.

C’est un contraste saisissant de voir des entreprises encore en phase de digitalisation, mais déjà prêtes à embrasser l’IA, souvent sous l’impulsion de jeunes talents internes.

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🍰 MF : tu m’avais dit avoir aussi lancé une offre de formation continu, quel est l’intérêt pour le collaborateur? en quoi cela consiste-t-il?

👉 Martin :

Nous avons lancé une plateforme d’e-learning, ancrée dans la conviction que la formation continue est essentielle. L’idée de se former en "one shot" nous semblait insuffisante, d’où la création d’un espace dédié à l’apprentissage en continu, combinant une bibliothèque de vidéos et un flux régulier de contenus nouveaux et pertinents.

L’intérêt pour le collaborateur est multiple. Il s’agit non seulement d’une opportunité d’apprendre et de se perfectionner, mais aussi d’un moyen d’être constamment à jour avec les évolutions rapides dans le domaine de l’IA. Nous nous sommes engagés à créer des tutoriels authentiques, où nous nous filmons en train de réaliser des tâches spécifiques, rendant l’apprentissage tangible et immédiatement applicable.

Chaque semaine, les collaborateurs reçoivent un e-mail contenant des vidéos de 10 minutes et des points d’actualité rapides. Cela éveille la curiosité et encourage un apprentissage constant, aligné avec les tendances et innovations actuelles.

Notre plateforme est structurée en quatre parties principales :

1. Vidéos : Nous offrons des tutoriels détaillés sur les fonctionnalités de ChatGPT, l’art du prompting, et des cas d’usage variés, pour une application pratique et immédiate.
2. Banque de Prompts : Un répertoire riche de prompts pour aider les utilisateurs à naviguer et exploiter efficacement ChatGPT.
3. Banque d’Outils : Une collection d’outils et de ressources pour enrichir et faciliter l’expérience utilisateur.
4. Forum : Un espace d’échange et de discussion pour partager des idées, des défis et des solutions, favorisant une communauté d’apprentissage collaborative.

Ainsi, la formation continue devient une expérience dynamique, interactive et adaptée au rythme de chaque collaborateur, tout en étant en phase avec les innovations constantes du domaine de l’IA.

🍰 MF : Merci Martin pour ce partage. Peux-tu nous recommander des sources pour approfondir le sujet ?

👉 Martin :

Bien sûr, je vous recommande plusieurs newsletters :

• alpha signal - j’aime beaucoup les résumés des papiers de recherche en IA, c’est très bien vulgarisé !
• Ethan Mollick
• The Rundown AI, dont nous nous sommes beaucoup inspirés pour notre newsletter en français
• Le JDN fait une rubrique IA très intéressante !

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Très belle semaine à tous !

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— l’équipe millefeuille.ai

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